Ключевые ресурсы

Основы бизнес-моделирования
Шаблон бизнес-модели

Блок 6: Ключевые ресурсы
После того как вы определились что и кому вы будете предлагать, по каким каналам доставлять и за что вы будете получать доходы - необходимо понять какие ресурсы нужны, чтобы бизнес-модель функционировала как задумано.

Каждой бизнес-модели требуются ресурсы, которые позволяют создавать и доносить их до потребителя ценностные предложения, выходить на рынок, поддерживать отношения с клиентами и получать прибыль.

Разные типы бизнес-моделей требуют разных ключевых ресурсов.
Ключевые ресурсы могут быть:
  • материальными
  • финансовыми
  • интеллектуальными
  • человеческими
Компания может быть собственником этих ресурсов, брать в наем или получать от ключевых партнеров.
В этом блоке описываются основные активы и ресурсы, необходимые для стабильного функционирования бизнес-модели
Материальные ресурсы
К этой категории относятся материальные объекты, такие как здания и сооружения, производственные мощности, точки продаж, транспорт и т.д. Некоторые отрасли, например крупные ритейлеры, очень сильно зависят от материальных ресурсов и требуют больших капиталовложений.

Интеллектуальные ресурсы
Интеллектуальная собственность, например, торговая марка, авторские права или патент на технологию очень важные составляющие бизнес-модели. Интеллектуальные ресурсы нелегко создавать, но отдача в случае успеха будет в виде большой прибыли.
В нашем технологичном и динамичном мире интеллектуальная собственность является самым дорогостоящим активом, потому к ней так все стремятся.
Примеры: бренд Nike является ключевым ресурсом компании. Microsoft владеет правами на программное обеспечение и связанной с ним интеллектуальной собственностью.

Персонал
Команда - один из главных ресурсов в любой бизнес-модели.
Особенно внимательного отношения требуют наукоемкие и творческие коллективы.
От качественного подбора персонала может зависеть успех всей бизнес-модели. Например в фармацевтических компаниях очень важны высококвалифицированные специалисты и ученые.

Финансы
Ряд бизнес-моделей требует наличия определенных финансовых ресурсов для нормального функционирования деятельности предприятия. Некоторые выстраивают конкурентные преимущества на выгодных условиях оплаты своих продуктов, продавая товар с отсрочкой платежа. Для этого могут понадобиться финансовые ресурсы в виде наличности, кредитных линий, резервов, которые будут составлять оборотный капитал предприятия. Необходимо спроектировать такую модель оборотного капитала, чтобы она помогала в полной мере реализовывать функционирования бизнес-модели.

Вспомогательные вопросы

  • Какие ключевые ресурсы нужны для наших ценностных предложений?
  • Какие ресурсы нужны для наших: каналов сбыта, взаимоотношений с клиентами, потоков доходов?
  • Какие основные ресурсы подкрепляют наше предложение товаров/услуг и стоимости (например, физические, трудовые, финансовые, интеллектуальная собственность)?
  • Без каких ресурсов нам не реализовать ценностное предложение?
Типичные ошибки
  • Недостаточность указанных ресурсов для функционирования других блоков бизнес-модели
  • Учитывать ресурсы, которые не создают ценности для бизнес-модели (перестраховка)

Примеры формулировок

  • Производственные помещения
  • Сервер
  • Программисты
  • Деревообрабатывающие станки
  • Оборотные средства
  • Лицензия на ПО
Практика
Опишите все необходимые ресурсы для функционирования вашей бизнес-модели. Внимательно проверьте достаточность и соответствие необходимых ресурсов с другими блоками. Проверьте каждый пункт из других блоков на предмет обеспечения нужными ресурсами. Все ли вы учли?
Скачать "Шаблон Бизнес-Модели"
Подпишитесь на уведомления о новой полезной информации на нашем ресурсе